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2019
08-18

2019企业员工礼仪行为规范

 下面给大家带来一篇文章——2019企业员工礼仪行为规范。

一.职员必须仪表端庄、整洁。

1. 头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。

2. 指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3. 胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

4. 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5. 女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

二.工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。

1. 衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2. 领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3. 鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4. 女性职员要保持服装淡雅得体。

5. 职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

6. 在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。

三.在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1. 站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

2. 坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3. 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4. 握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性  间应先向男方伸手。

5. 出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等  静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断你们的谈话。”

6. 递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应  把刀尖向着自己。

7. 走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不能唱歌或吹口哨等。在通  道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

8. 办公室严禁吸烟。

9. 非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗。

四. 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

1. 公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。

2. 借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。

3. 工作台上不能摆放与工作无关的物品。

4. 公司内以职务称呼上司,同事间以张生、何工、卢师傅、赵姨、刘大姐、小杜等称呼,客户间以先生、小姐等相称。

以上就是关于“2019企业员工礼仪行为规范”的全部介绍,希望能给你带来帮助。


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